Por favor, informa al banco que realiza la transferencia de los siguientes puntos.

Correo o eBanking.

• Número de compensación de Swissquote (08781)
• IBAN de tu cuenta Swissquote > acceso cifrado a tu IBAN*
• Tu nombre como beneficiario
• Moneda de tu elección (CHF, EUR...)
• Importe de la transferencia

Por favor, informa al banco que realiza la transferencia de los siguientes puntos.

Correo o eBanking.

• CÓDIGO BIC ( SWQB CH ZZ XXX )
• IBAN de tu cuenta Swissquote > acceso cifrado a tu IBAN*
• Moneda de tu elección (CHF, EUR...)
• Importe de la transferencia
• Banco intermediario > Bancos corresponsales

Correo o eBanking; para eBanking, debes completar los siguientes campos > Acceso cifrado a tu orden de factura IBAN/QR*

Los pagos a una cuenta se contabilizan automáticamente durante el horario de oficina (de lunes a viernes, de 08:00 a 17:30 h. CET).

Por lo general, los pagos a una cuenta se rechazan cuando se indica "Swissquote"  como beneficiario final. Asegúrate de incluir el nombre del titular de la cuenta como beneficiario final en todos los pagos que realices a una cuenta.

Los pagos con cargo a una cuenta se ejecutan durante el día que se especifica como "fecha de ejecución", siempre que haya dinero suficiente en la cuenta. Esto puede ocurrir en cualquier momento del día, no necesariamente por la mañana.

Si se rechazó un pago realizado, ve a "Pago/Transferencias" > "Administrar mis pagos" y, a continuación, haz clic en el pago correspondiente; ¡debe estar marcado con un "!" rojo junto a "Detalles". Si el pago ha sido objeto de un cambio de divisa, siempre se calculan dos fechas valor (días laborables, T+2) y, por tanto, el pago se retrasará esos dos días laborables.

Puedes transferir dinero a tu cuenta Swissquote a través de Interbank (banca online, instrucción al banco) o ISR (resguardo de ingreso con número de referencia) en la oficina de correos (solo en Suiza) o a través de la banca online. Encontrarás más información aquí.

Si la transferencia ya se ha cargado en la cuenta del banco/oficina de correos que ejecuta la orden, llama a nuestro Centro de Atención al Cliente durante el horario de atención al público para que podamos comprobar la transferencia que has realizado.

Sí, como cualquier banco o agente de valores en Suiza, Swissquote Bank Ltd está obligado a firmar el Acuerdo de bancos y agentes de valores suizos sobre el seguro de depósitos y, como tal, es miembro de esisuisse. Los depósitos del cliente mantenidos en una sucursal suiza del banco están protegidos hasta 100'000 CHF por cliente y por banco. Los depósitos también incluyen los pagarés a medio plazo mantenidos a nombre del depositante en el banco emisor. Toda la información pertinente sobre el seguro de depósitos puede consultarse en www.esisuisse.ch.

Cabe señalar que los valores depositados no entran en el ámbito de la quiebra y el cliente tiene derecho a recuperarlos cuando lo desee.

La protección de los depositantes se aplica independientemente de que el depositante resida en Suiza o en el extranjero.

Esta información está sujeta a posibles modificaciones de la Ley Bancaria y no constituye un dictamen jurídico.

Transferencias a la cuenta 

Para transferir valores a una cuenta de Swissquote, debes enviar una carta de instrucciones (Formulario de orden de transferencia) a tu banco, solicitando una transferencia a tu cuenta IBAN. 
Las transferencias de valores a la cuenta Swissquote son gratuitas. 
Tu banco puede ponerse en contacto con nuestro departamento de liquidación por correo electrónico a settlement@swissquote.ch para coordinar la transferencia. Ten en cuenta que no facilitamos información sobre depositarios a los clientes.

Transferencias desde la cuenta 

Para transferir valores desde la cuenta, envía este formulario a través del formulario de contacto o por correo postal a:

Swissquote Bank Ltd
Ch. de la Crétaux 33 
PO Box 319 
1196 Gland 
Suiza

• Las transferencias de valores a otra entidad financiera se cobran a EUR/USD/CHF 50 por línea. Por ejemplo, 10 UBS y 30 MSFT tienen un coste de CHF 50 y USD 50.
• Las transferencias de valores a otra cuenta Swissquote son gratuitas. Las instrucciones por escrito indicadas anteriormente siguen siendo necesarias.

Actualización del coste unitario

Para que podamos actualizar el coste unitario, envíanos una copia de un extracto bancario que indique el precio de compra inicial (o confirmación de compra).

Carga los documentos a través del formulario de contacto o en "Mi cuenta" (menú superior derecho) > "Mensajes" > "Crear ".

Lo mejor que puedes hacer es llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente en horario de atención al público, para que podamos comprobar la transferencia de valores que has realizado.

El plazo necesario para completar con éxito una transferencia de valores depende de muchos factores diferentes y no puede determinarse de antemano. Por término medio, una transferencia de valores sin problemas requiere al menos de una a cuatro semanas, pero este periodo no está garantizado.
Estos son algunos ejemplos de los factores más importantes que influyen en el retraso de una transferencia de valores:

• Tipo de producto financiero (acciones, obligaciones, fondos de inversión, etc.)
• Bolsa / mercado
• Depositarios y bancos implicados
• Negociabilidad del producto financiero
• Normativa legal y restricciones extranjeras
• Factores de influencia extraordinarios o inusuales